سياسة الخصوصية
مقدمة
مرحبًا بكم في SIKA نحن نقدر الثقة التي تضعونها فينا عند التسوق عبر موقعنا الإلكتروني، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم SIKA ("نحن" أو "نا" المتكلم) بجمع واستخدام وتخصيص وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني www.sikakids.com ("الموقع") وشراء منتجاتنا
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم
المعلومات الشخصية
عند إجراء عملية شراء، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، قد نجمع تفاصيل الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير لضمان وصول منتجاتنا إليكم، ومعلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى (مع ملاحظة أننا عادة لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الكاملة؛ حيث تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة بوابات الدفع الخارجية التابعة لجهات خارجية)
المعلومات غير الشخصية
عند تصفح موقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معينة مثل معلومات الجهاز كعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وبيانات الاستخدام كالصفحات التي تمت مشاهدتها والوقت المستغرق في الموقع ومصادر الإحالة
كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم بياناتكم لأغراض إتمام الطلبات لمعالجة المعاملات وشحن ملابس أطفالكم وتحديث حالة الطلب لديكم، ولخدمة العملاء للرد على استفساراتكم أو طلبات الإرجاع، وللتسويق لإرسال تحديثات حول المجموعات الجديدة أو التخفيضات أو العروض الحصرية (وذلك فقط إذا كنتم قد اشتركتم في هذه الخدمة)، ولتحسين الموقع عبر تحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع حتى نتمكن من تحسين التصميم وعروض المنتجات، ولأغراض الأمان لكشف الاحتيال ومنعه
مشاركة معلوماتكم
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات هويتكم الشخصية للآخرين قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة فقط لتشغيل أعمالنا، مثل معالجي المدفوعات لمعالجة مدفوعاتكم بشكل آمن، وشركاء الخدمات اللوجستية كشركات الشحن المطلوبة لتوصيل طلباتكم، وخدمات التسويق كالأدوات المستخدمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني (حيث يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت)
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم (على سبيل المثال، الاحتفاظ بالعناصر في سلة التسوق أثناء التصفح) يمكنكم اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم، على الرغم من أن هذا قد يؤثر على قدرتكم على استخدام ميزات معينة في الموقع
أمن البيانات
نحن نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتكم الشخصية يتم حفظ بياناتكم الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة أو الائتمانية التي تقدمونها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)
حقوقكم
بناءً على موقعكم، قد يكون لديكم الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتكم ("الحق في النسيان")، وإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا
اتصل بنا
إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا في SIKA عبر البريد الإلكتروني info@sikakids.com أو الهاتف 201202750005+ أو العنوان 18 شارع اللبيني، الهرم، الجيزة، مصر